Hilfe / Support

Hersteller Support

Wir helfen Ihnen bei Fragen zu bei uns erworbenen Artikeln gerne weiter. Viele Fragen lassen sich durch den eigenen Hersteller Support aber besser und schneller beantworten.
Hier finden Sie die Kontaktdaten all unserer wichtigen Software-Partner. Wenden Sie sich bitte direkt an die Hersteller, falls Sie Fragen zu deren Produkten und Ihrer Funktionsweise haben.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir leider keinen allgemeinen Software-Support leisten können.

Wenn Sie Informationen zu Ihrem Auftrag benötigen oder sonstige Fragen haben, kontaktieren Sie uns am besten via Email über das Kontaktformular.

Kontaktdaten

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Hersteller

Website

Support

ABBYY Europe GmbH
Elsenheimerstr. 49, 80687 München

www.abbyy.com

Hotline:	0180 3 959000*
Fax:	0180 3 958585*
E-Mail:	support_eu@abbyy.com

ACD Systems

www.acdsee.com

Web:	de.acdsee.com/support

Acronis Germany GmbH
Balanstr. 59, 81541 München

www.acronis.de

Web:	www.acronis.de/support
E-Mail:	info@acronis.de

Adobe Systems GmbH
Georg-Brauchle-Ring 58
D-80992 München

www.adobe.com

Web:	www.adobe.com/de/support/
Hotline D:	069 500 718 55
Hotline CH:	044 800 95 81
Hotline AT:	01 79 56 74 84
E-Mail:	info@adobe.com

Autodesk Deutschland
Aidenbachstr. 56
81379 München

www.autodesk.de

Telefon:	+49 (0)89 - 547690*
Web:	Kontakt

AVG Technologies GER GmbH
Bernhard-Wicki-Str. 7
80636 München

www.avg.de

Web:	www.avg.com/de-de/support

CA Technologies
Marienburgstraße 35
64297 Darmstadt

www.ca.com

Tel.:	+49 (0)6151 / 949-0
Fax:	+49 (0)6151 / 949-600
Web:	www.ca.com/de/support
E-Mail:	cainfo.germany@ca.com

Corel Deutschland
Edisonstraße 6
85716 Unterschleißheim

www.corel.de

Hotline D:	0800 101 6079
Hotline AT:	0800 677 027
Hotline CH:	0800 000 787 (deutsch)
Hotline CH:	0800 000 786 (frz.)
Web:	www.corel.de/support

DATA BECKER GmbH & Co. KG
Merowingerstrasse 30
40223 Düsseldorf

www.databecker.de

Hotline:	+49 (0) 180 567 80 02*
Web:	support .databecker.de

Datacolor
Brandbachstrasse 10, CH-8305 Dietlikon

www.datacolor.eu

Hotline:	0800 700 800 70
Web:	www.datacolor.eu/de/support
Email:	info@datacolor.eu

Embarcadero Technologies
100 California Street, 12th Floor
San Francisco, CA 94111 U.S.A.

www.embarcadero.de

Monday to Friday, 9:00am to 5:30pm UK time

Hotline:	0800 664 9023
Web:	www.embarcadero.com/de/support

F-Secure GmbH
Zielstattstraße 44
81379 München

www.f-secure.de

Hotline:	069 669 831 31
Web:	www.f-secure.com

G Data Software AG
Königsallee 178 b
44799 Bochum

www.gdata.de

Hotline:	+49 (0)1805 / 55 48 40*
Web:	www.gdata.de/support

Kaspersky
Despag-Straße 3
85055 Ingolstadt

www.kaspersky.de

Hotline Privatkunden:	+49 (0) 841 88 56 10*
Hotline Firmenkunden:	+49 (0)180 5677482*
Web:	www.kaspersky.de/support
Email:	support@kaspersky.de

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
Munzinger Straße 9
79111 Freiburg

www.lexware.de

Hotline:	+49 (0)180 / 50 50 440*
Email:	lexware@lexware.de
Web:	support.lexware.de

McAfee
Ohmstr. 1
85716 Unterschleissheim

www.mcafee.de

Hotline D:	069 66404330
Hotline AT:	017 90875810
Hotline CH:	02 23101033
Web:	www.mcafee.com/de/support

MESONIC Datenverarbeitung GmbH
Herzog Friedrich-Platz 1
A-3001 Mauerbach/Wien

www.mesonic.de

Hotline:	+49 (0)180 / 50 50 440*
Email:	info@mesonic.com
Web:	www.mesonic.de

Microsoft Deutschland GmbH
Konrad-Zuse-Straße 1
85716 Unterschleißheim

www.microsoft.de

Hotline D:	01805 / 67 23 30*
Hotline AT:	01 / 50 222 23 30*
Hotline CH:	08 48 / 80 23 30*
Web:	Microsoft Support
Office 2013:	0800 80 88 015

Mindjet
Siemensstraße 30
63755 Alzenau

www.mindjet.de

Hotline:	069 669 831 31
Web:	www.mindjet.de/support

Nero AG
Im Stoeckmaedle 18
76307 Karlsbad

www.nero.com

Produkt Hotline:	+49 (0) 7248 928 10
Fax:	+49 (0) 7248 928 299
Techn. Hotline:	0900 - 520322*
Web:	www.nero.com/

Nuance Communications, Inc.
Willy-Brandt-Platz 3
81829 München

www.nuance.de

Telefonischer Kundendienst Support steht nur für registrierte Kunden zur Verfügung und nur für aktive Produkte, d.h. Produkte die noch im Umlauf sind. Wir empfehlen, die Online-Support-Optionen zu nutzen, bevor Sie den Support anrufen.

Kundendienst:	0049 69 - 51 70 93 63
Hotline 1:	0044 870 443 -2201*
Hotline 2:	0044 870 443 -2250*
Hotline 3:	0044 870 443 -2127*
Web:	www.nuance.de/support

Avid Technology GmbH
c/o Pinnacle Systems
Paul-Heyse Str. 29
D-80336 München

www.pinnaclesys.com

Um den telefonischen Support erreichen zu können, benötigen Sie einen "Service Access Code" (SAC). Sie finden den "SAC" entweder auf einem Aufkleber auf der CD Hülle Ihres Produktes, oder auf einem separaten Beileger zu Ihrem Produkt.
Wichtig: Dieser SAC ist nur für einen Telefonanruf gültig!

Hotline D:	069-95307180
Hotline AT:	01-3602772060
Hotline CH:	022-567 5122
Web:	Support Seite

Quark Inc.
Valentinskamp 24
20354 Hamburg

www.quark.de

Hotline D:	0800 180 0101
Hotline CH:	0800 557 440
Web:	support.quark.com/de/

Roxio UK Ltd.
Sunningdale House
Caldecotte Lake Business Park
MK7 8LF Milton Keynes

www.roxio.co.uk

Kundendienst:	0800 - 5892578
Hotline:	0900 - 1735 096*
Web:	www.roxio.com/deu/support

Symantec GmbH
Wappenhalle
Konrad-Zuse-Platz 2-5
81829 München

www.symantec.de

Hotline:	069 / 6641 0353
Norton Hotline:	0800 / 589 3591
Web:	de.norton.com/support

Trend Micro Deutschland
Zeppelinstraße 1
85399 Hallbergmoos

www.trendmicro.de

Hotline:	+49 (0) 811 88990-700
Web:	Support Seite

video2brain GmbH
Idlhofgasse 31
AT 8020 Graz

www.video2brain.de

Hotline:	069 / 6641 0353
Web:	Support Seite

VMware
Freisinger Straße 3
85716 Unterschleißheim

www.vmware.de

Hotline D:	0800 100 6711
Hotline AT:	0800 201 241
Hotline CH:	0800 001 968
Web:	www.vmware.com/de/support

WISO - Buhl Data Service GmbH
Am Siebertsweiher 3-5
57290 Neunkirchen

wiso.buhl.de

Hotline:	0180 / 5354557*
Email:	kundenbetreuung@buhl.de
Web:	Support Seite
Produktberatung:	02735 / 776 65001

* kostenpflichtige Sonderrufnummer, bitte erfragen Sie die Gebühr direkt beim Hersteller.